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Retours

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La satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez Baby Tula. Nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité pour les parents et leurs bébés. Si vous éprouvez des difficultés à utiliser votre produit Baby Tula ou si vous avez des questions, contactez-nous avant de le retourner afin que nous puissions vous aider.

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Garantie limitée de deux ans

Tous les porte-bébés et ring slings Tula sont garantis deux ans contre les défauts de fabrication. Dans les rares cas où il y a un problème ou un défaut de fabrication, nous travaillerons avec vous pour vous rembourser. Nos produits sont fabriqués à la main et peuvent présenter de légères variations qui n'affectent pas leur utilisation ou leur sécurité. L'usure normale, la décoloration du tissu, les différences de taille mineures, les nœuds ou défauts courants/normaux de l'emballage et les variétés de couture ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication et ne sont pas couverts par la garantie. Nous ne sommes pas responsables de la couverture de la garantie si le produit a été modifié de quelque façon que ce soit. Le terme "modifié" est défini comme incluant, sans limitation, la teinture, la peinture, la broderie et les ajouts ou retraits de tissu effectués après l'achat. Nous ne sommes pas non plus responsables de la couverture de la garantie pour tout article acheté d'occasion.