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Envío
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Tiempo estimado de envío dentro de Europa: 1-2 días laborables. Hebillas: 4-5 días laborables.
El procesamiento tarda de 2 a 3 días laborables.
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES AMPLIADA
Puede solicitar la devolución de un producto en un plazo de 30 días desde la recepción en virtud de su derecho legal de desistimiento. Además de este derecho legal, para los productos adquiridos entre el 1 de diciembre y el 31 de diciembre de 2024Tula ofrece un plazo de devolución ampliado. Puede devolver estos productos hasta 31 de enero de 2025o 30 días después de la recepciónlo que ocurra más tarde. Los reembolsos cubrirán el precio del producto; los gastos de envío no son reembolsables.
Ofrecemos devoluciones gratuitas.
La satisfacción del cliente es una prioridad máxima en Baby Tula. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para los cuidadores y sus bebés. Si tienes dificultades para utilizar tu producto Baby Tula o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros antes de devolverlo para que podamos ayudarte.
Si has comprado productos Baby Tula a uno de nuestros distribuidores autorizados, ponte en contacto con él para conocer su política de devoluciones. No podemos aceptar devoluciones de artículos comprados a través de un minorista.
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Garantía limitada de dos años
Todas los portabebés y bandoleras de anillas Tula tienen una garantía de dos años contra defectos de fabricación. En el infrecuente caso de que haya un problema o defecto de fabricación, trabajaremos contigo para reembolsarte el dinero. Nuestros productos están hechos a mano y pueden presentar ligeras variaciones que no afectan su uso ni su seguridad. El desgaste normal, el desteñido del tejido, las pequeñas diferencias de tamaño, los nudos o desperfectos comunes/normales de las envolturas y las variedades de costura no se consideran defectos de fabricación y no están cubiertos por la garantía. No nos hacemos responsables de la cobertura de la garantía si el producto ha sido alterado de algún modo. El término "alterado" se define incluyendo, sin límite, el teñido, la pintura, el bordado y las adiciones o eliminaciones de tejido realizadas después de la compra. Tampoco nos hacemos responsables de la cobertura de la garantía de ningún artículo que se haya comprado de segunda mano.