Toimitus

Tilauksia ei voi peruuttaa tai muuttaa. Ennen tilauksen tekemistä tarkista osto- ja toimitusosoitteesi. Kun tilaus on tehty, emme voi muuttaa tai peruuttaa sitä.

• Ilmainentoimitus Euroopassa kaikille tilauksille alkaen € 55
• Alle 55 euron tilauksille toimituskulut ovat 4,95 euroa.
• Korvaavat soljet toimitetaan ilmaiseksi Standard-postipalvelun mukana.

Irlanti: UPS Express
Kaikki muut kohteet: DHL Express

Arvioitu toimitusaika Euroopassa: 1-2 arkipäivää. Soljet: 4-5 arkipäivää.

Odota 2-3 työpäivää käsittelyyn.

Palautukset

LAAJENNETTU PALAUTUSOIKEUS
Voit pyytää tuotteen palauttamista 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta laillisen peruuttamisoikeutesi nojalla. Tämän lakisääteisen oikeuden lisäksi tuotteiden osalta, jotka on ostettu välillä 1. joulukuuta ja 31. joulukuuta 2024 välisenä aikana, Tula tarjoaa pidennetyn palautusajan. Voit palauttaa nämä tuotteet, kunnes 31. tammikuuta 2025 asti, tai 30 päivää vastaanottamisen jälkeensen mukaan, kumpi näistä on myöhäisempi. Palautus kattaa tuotteen hinnan; toimituskuluja ei palauteta.

Tarjoamme ilmaisen palautuksen.

Asiakastyytyväisyys on Baby Tulan tärkein prioriteetti. Pyrimme tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita hoitajille ja heidän vauvoilleen. Jos sinulla on vaikeuksia Baby Tula -tuotteen käytössä tai sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä ennen palautusta, jotta voimme auttaa sinua.

Jos olet ostanut Baby Tula -tuotteita valtuutetuilta jälleenmyyjiltämme, ota yhteyttä jälleenmyyjään ja kysy heidän palautuskäytännöstään. Emme voi hyväksyä palautuksia tuotteista, jotka on ostettu jälleenmyyjän kautta.

Suoraan Baby Tulalta ostetut tuotteet palautetaan 30 päivän kuluessa, uudenveroisina ja alkuperäispakkauksessa. 

Klikkaa tästä päästäksesi palautusportaaliin ja saadaksesi ilmaisen palautusetiketin.

 

Rajoitettu kahden vuoden takuu

Kaikilla Tula-vauvan kantorepuilla ja rengasliinoilla on kahden vuoden takuu valmistusvirheiden varalta. Harvinaisessa tapauksessa, jossa on valmistusvirhe tai -ongelma, teemme kanssasi yhteistyötä hyvityksen saamiseksi. Tuotteemme ovat käsintehtyjä, ja niissä voi olla pieniä vaihteluita, jotka eivät vaikuta niiden käyttöön tai turvallisuuteen. Normaalia kulumista, kankaan haalistumista, pieniä kokoeroja, yleisiä/normaaleja kääreen nystyröitä tai vikoja ja ompeluvikoja ei pidetä valmistusvirheinä, eikä takuu kata niitä. Emme ole vastuussa takuun kattavuudesta, jos tuotetta on muutettu millään tavalla. Termi "muutettu" sisältää rajoituksetta värjäyksen, maalauksen, kirjontaa ja oston jälkeen tehtyjä kankaan lisäyksiä tai poistoja. Emme myöskään ole vastuussa takuun kattavuudesta tuotteille, jotka on ostettu käytettynä.