De bandjes komen niet overeen met de foto + vreselijke klantenservice
"Ik heb nu twee draagzakken besteld en beide zijn geleverd met witte banden in plaats van de zwarte banden die op de website en in de orderbevestiging die ik heb ontvangen, te zien waren. Het nummer van hun klantenservice is nooit doorgeschakeld; in plaats daarvan krijg ik een automatisch bericht dat de lijnen bezet zijn (ik heb het ontelbare keren geprobeerd, dus ik denk dat het gewoon een onbemand nummer is). In de e-mails die ik heb gestuurd, staat geen enkele verontschuldiging of blijk van verantwoordelijkheid – alleen een ‘bedankt voor je e-mail’. Als kersverse ouders is het lastig om steeds heen en weer te moeten lopen naar het postkantoor vanwege HUN fout."

