Gestresst und enttäuscht
Ich habe das bestellt Trage Ich habe vor einigen Wochen ein Geschenk für die Babyparty einer Freundin bestellt. Leider ging das Paket bei DHL verloren, und DHL riet mir, den Absender zu kontaktieren. Mir ist klar, dass dies die Schuld des Lieferdienstes ist. Allerdings habe ich seitdem unzählige E-Mails an den Kundenservice geschrieben und rufe täglich die Hotline an, werde aber immer nur mit einer automatischen Ansage verbunden, bevor das Gespräch unterbrochen wird. Ich bin total frustriert und gestresst, da ich nun auf den Kosten sitzen bleibe (das Geschenk war nicht billig) und mit leeren Händen zur Babyparty erscheinen muss. Ich bin sehr enttäuscht von diesem mangelhaften Kundenservice. Allen, die überlegen, auf dieser Website zu bestellen, rate ich dringend: Im Problemfall erhalten Sie nicht die benötigte Hilfe!

