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Rückgabe

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Sie können die Rückgabe eines Produkts innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts beantragen. Zusätzlich zu diesem gesetzlichen Recht bietet Tula für Produkte, die zwischen dem 1. Dezember und dem 31. Dezember 2024 gekauft wurden , eine verlängerte Rückgabefrist. Sie können diese Produkte bis zum 31. Januar 2025 oder 30 Tage nach Erhalt zurückgeben , je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Rückerstattungen decken den Produktpreis ab; Versandkosten werden nicht erstattet.

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Die Kundenzufriedenheit hat bei Baby Tula höchste Priorität. Wir bemühen uns, die hochwertigsten Produkte für Betreuer/innen und ihre Babys anzubieten. Wenn du Schwierigkeiten bei der Verwendung deines Baby Tula-Produkts hast oder Fragen hast, kontaktiere uns bitte vor der Rückgabe, damit wir dir helfen können.

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Eingeschränkte Zwei-Jahres-Garantie

Alle Tula Babytragen und Ring Slings haben eine zweijährige Garantie gegen Herstellungsfehler. In dem seltenen Fall, dass ein Herstellungsfehler vorliegt, werden wir mit dir zusammenarbeiten, um dir eine Rückerstattung zu ermöglichen. Unsere Produkte sind handgefertigt und können leichte Abweichungen aufweisen, die ihre Verwendung oder Sicherheit nicht beeinträchtigen. Normale Abnutzungserscheinungen, Ausbleichen des Stoffes, geringfügige Größenunterschiede, übliche/normale Noppen oder Fehler beim Wickeln sowie Nähfehler gelten nicht als Herstellungsfehler und fallen nicht unter die Garantie. Wir sind nicht für die Garantieabdeckung verantwortlich, wenn das Produkt in irgendeiner Weise verändert wurde. Der Begriff "verändert" umfasst ohne Einschränkung das Färben, Bemalen, Besticken und das Hinzufügen oder Entfernen von Stoffen nach dem Kauf. Wir sind auch nicht für die Garantie eines Artikels verantwortlich, der gebraucht gekauft wurde.